Ich habe mein Microsoft 365-Konto in Unusual Suite autorisiert, aber wenn ich auf „Verbindung testen" klicke, erhalte ich einen SMTP-Fehler. Was ist das Problem?

Die wahrscheinlichste Ursache ist, dass „Authentifiziertes SMTP" für Ihr Konto nicht aktiviert wurde. Sie müssen es auf zwei Ebenen aktivieren: für Ihr individuelles Postfach und möglicherweise für Ihre gesamte Organisation.

„Authentifiziertes SMTP" für Ihr Postfach aktivieren

1. Öffnen Sie das Microsoft 365 Admin Center.
2. Gehen Sie im linken Navigationsbereich zu Benutzer > Aktive Benutzer.
3. Wählen Sie den richtigen Benutzer aus. Ein Flyout-Panel wird angezeigt.
4. Wählen Sie im Flyout E-Mail aus.
5. Wählen Sie im Abschnitt E-Mail-Apps die Option E-Mail-Apps verwalten aus.
6. Suchen Sie die Einstellung Authentifiziertes SMTP und stellen Sie sicher, dass sie aktiviert (angehakt) ist.
7. Wählen Sie Änderungen speichern, wenn Sie fertig sind.

Lesen Sie mehr auf der Microsoft-Dokumentationswebsite.

„Authentifiziertes SMTP" für Ihre Organisation aktivieren

Wenn Sie die obigen Schritte abgeschlossen haben und beim Testen der Verbindung weiterhin einen SMTP-Fehler erhalten, ist „Authentifiziertes SMTP" möglicherweise auch auf Organisationsebene deaktiviert. Sie müssen es über PowerShell aktivieren.

1. Öffnen Sie PowerShell.
2. Führen Sie die folgenden zwei Befehle der Reihe nach aus:

Connect-ExchangeOnline

Set-TransportConfig -SmtpClientAuthenticationDisabled $false

Lesen Sie mehr auf der Microsoft-Dokumentationswebsite.