Al mirar el Power-Grid de correos electrónicos, ¿cómo puedo saber si un correo fue enviado o recibido — y qué significan los iconos de estado?

La columna más a la izquierda del Power-Grid de correos electrónicos muestra un pequeño icono para cada correo. Esto es lo que significa cada uno.

Significado de los iconos

• Icono de flecha de salida: Es un correo saliente que tú enviaste.
• Icono de papelera: Es un correo entrante que moviste a la carpeta 'Papelera'.
• Icono de spam/eliminar: Es un correo entrante que eliminaste como spam.
• Icono de contacto enlazado (en color): Es un correo entrante en el que el remitente es conocido por Unusual Suite y el correo está vinculado a un contacto, una organización o un usuario. Unusual Suite crea este vínculo en cualquiera de las siguientes situaciones:
  • Se recibió el correo y la dirección de correo del remitente se encontró en la base de datos, por lo que el remitente (contacto, organización o usuario) fue vinculado automáticamente al correo.
  • Se recibió el correo, la función de procesamiento de firmas de correo está habilitada en la configuración de la cuenta de correo, el procesamiento de la firma creó un nuevo contacto u organización que coincide con el remitente, y ese registro fue vinculado al correo.
  • Hiciste clic en el icono de procesamiento de firma en la barra de acciones rápidas del correo, lo que activó manualmente el procesamiento de la firma, y la dirección del remitente ahora coincide con un registro de contacto u organización.
  • Hiciste clic en el remitente en la vista de detalle del correo y creaste un nuevo contacto u organización, o añadiste la dirección de correo del remitente a uno existente.
• Sin icono: Es un correo entrante en el que el remitente no es conocido por Unusual Suite y el correo no está vinculado a ningún contacto, organización o usuario. Puedes procesar la firma haciendo clic en el icono de procesamiento de firma en la barra de acciones rápidas. Unusual Suite intentará crear un contacto u organización a partir de la información de la firma del correo y vinculará el correo a ese nuevo registro.

Puedes pasar el ratón por encima de cualquier icono para ver un tooltip que explica su significado.

Limitaciones de la lógica del icono de vínculo

Unusual Suite no establecerá el icono de contacto vinculado automáticamente si añadiste la dirección de correo del remitente directamente en la vista de detalle del contacto u organización. En ese caso, puedes hacer clic en el icono de procesamiento de firma en la barra de acciones rápidas para activar el vínculo manualmente.

Unusual Suite no elimina el icono de contacto vinculado una vez que se ha establecido. En particular, el icono permanecerá aunque:

• Hayas eliminado el vínculo en la vista de detalle del correo.
• Hayas eliminado o cambiado la dirección de correo del remitente en el contacto u organización vinculados.
• Hayas eliminado completamente el contacto u organización vinculados.