Una vez actualizado Unusual Suite, su navegador detectará que hay una versión actualizada disponible y la descargará automáticamente desde el servidor de Unusual Suite.
Unusual Suite se actualiza automáticamente; no tiene que hacer nada.
Sin embargo, a veces la actualización automática falla y aparece el mensaje de error «Su software Unusual Suite está desactualizado...».
Hay varias formas de solucionar el problema:
Puede haber situaciones en las que desee restablecer su espacio de trabajo. Puede restablecer su espacio de trabajo a la configuración de fábrica haciendo clic en el icono «Mi cuenta $Icon.?$» situado en la esquina superior derecha, seleccionando «Más herramientas...» y, a continuación, «Restablecer mi espacio de trabajo...». Unusual Suite le desconectará cuando se haya restablecido su espacio de trabajo, pero podrá volver a iniciar sesión.
Se recomienda restablecer su espacio de trabajo si ha cambiado la configuración de idioma. Para cambiar la configuración de idioma, haga clic en el icono «Mi cuenta» $Icon.?$ y seleccione «Configuración...» para cambiar la configuración de idioma.
Más información sobre la personalización del espacio de trabajo.
Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Unusual Suite, haga clic en el icono «Mi cuenta» $Icon.?$ situado en la esquina superior derecha, seleccione «Más opciones de asistencia...» y «Enviar un correo electrónico al servicio de asistencia...». Redacte su solicitud de asistencia y envíe el correo electrónico. El servicio de asistencia de Unusual Suite se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Su correo electrónico de asistencia debe incluir sus archivos de trazas como archivo adjunto comprimido. Esto ayuda al equipo de asistencia de Unusual Suite a comprender mejor el problema que tiene. Sus archivos de trazas de Unusual Suite no contienen datos confidenciales ni«información de identificación personal (PII)».
También puede enviar un correo electrónico a «support@unusual-suite.com».