Primeros pasos
Bienvenido a Unusual Suite. Esta guía te lleva por los primeros pasos esenciales para ser productivo rápidamente.
Tras tu primer inicio de sesión, se recomienda que establezcas el idioma de la aplicación que prefieras. Unusual Suite establece el idioma según la configuración de tu navegador, que se captura durante el proceso de registro. Para cambiarlo, haz clic en 'Mi cuenta' en la parte superior derecha y selecciona 'Configuración...'. En el diálogo de configuración, elige tu idioma preferido en el desplegable. También se recomienda restablecer tu espacio de trabajo tras cambiar la configuración de idioma — abre el menú 'Mi cuenta' , ve a 'Más herramientas' y selecciona 'Restablecer mi espacio de trabajo'. Esto cierra tu sesión para que los cambios se apliquen completamente.
Tu espacio de trabajo se guarda automáticamente cada minuto. Si quieres asegurarte de que los últimos cambios de pestañas y configuración se guardan antes de cerrar sesión, abre el menú 'Mi cuenta' y haz clic en 'Guardar espacio de trabajo'. También puedes restablecer tu espacio de trabajo en cualquier momento a través de 'Mi cuenta' ⟶ 'Más herramientas' ⟶ 'Restablecer mi espacio de trabajo'.
Explorar la barra de pestañas y la página de bienvenida
Tras tu primer inicio de sesión, llegas a la página de bienvenida de Unusual Suite. Esta página es siempre accesible haciendo clic en el logo de Unusual Suite en la esquina superior izquierda — no es una pestaña en sí misma, sino un ancla de inicio.
La barra de pestañas se encuentra junto al logo. Tras el primer inicio, varias pestañas predeterminadas ya están abiertas: Proyectos, Contactos, Correos, Actividades y Dashboard. Puedes abrir una nueva pestaña haciendo clic en el icono '+' a la derecha de la barra de pestañas y seleccionando el módulo que quieres. Para reordenar las pestañas, haz clic y mantén pulsada una pestaña, luego arrástrala a una nueva posición. Para renombrar una pestaña, ábrela, pasa el cursor cerca del icono de cerrar hasta que aparezca el icono de edición, haz clic en el lápiz, escribe un nuevo nombre y guarda. Para cerrar una pestaña, haz clic en el icono de cerrar.
Desde la página de bienvenida también puedes acceder a la Guía de ayuda, ver el vídeo de primeros pasos y añadir o eliminar datos de demostración. Los datos de demostración se añaden a todos los módulos con fines de prueba y no afectan a tus propios registros. Añadirlos puede tardar uno o dos minutos — aparece un mensaje de confirmación cuando ha terminado. Es posible que necesites actualizar manualmente un Power-Grid para ver los nuevos datos. Para eliminar los datos de demostración, haz clic en la opción de eliminar en la página de bienvenida; esto cierra tu sesión para actualizar tu base de datos, así que vuelve a iniciarla para continuar.
Configurar el correo electrónico
Una vez que hayas establecido el idioma de la aplicación, vincula al menos una cuenta de correo electrónico. Haz clic en la pestaña 'Correos' en el lado izquierdo. Haz clic en el enlace 'No tienes ninguna cuenta de correo electrónico configurada. Haz clic aquí para añadir una nueva cuenta de correo electrónico.' que se muestra en el centro del módulo de Correos. Se te redirige al módulo de Configuración.
En Configuración, haz clic en el icono 'Añadir' en la parte superior derecha, o haz clic en el enlace 'Todavía no tienes ninguna cuenta de correo electrónico. Haz clic aquí para crear una.' Puedes añadir cuentas de correo electrónico de Google, Microsoft 365, IMAP y SMTP. Sigue los pasos del diálogo de configuración de la cuenta de correo. Cuando hayas terminado, haz clic en 'Probar conexión'. Si la prueba es satisfactoria, haz clic en 'Guardar' . Para un recorrido detallado, consulta el artículo Configuración de cuenta de correo electrónico.
Explorar el Dashboard
Haz clic en la pestaña 'Dashboard' en el lado izquierdo. El Dashboard te ofrece una visión general de tus datos más importantes. Puedes personalizarlo eligiendo qué tiles se muestran, dónde están posicionados y qué tamaño tienen.
Para añadir o eliminar tiles, haz clic en el icono 'Dashboard' en la parte superior izquierda y selecciona 'Añadir o eliminar tiles...'. Para redimensionar o reposicionar un tile, pasa el cursor sobre su borde hasta que el cursor cambie y luego arrastra.
Crear tu primer contacto
Haz clic en la pestaña 'Contactos' en el lado izquierdo. Haz clic en el icono 'Añadir' en la parte superior derecha. Introduce los datos del contacto — nombre, correo electrónico, teléfono, etc. Haz clic en 'Guardar' .
Tras guardar, puedes añadir datos de dirección, vincular documentos existentes o subir nuevos directamente al registro del contacto. Unusual Suite también puede crear contactos automáticamente a partir de las firmas de los correos electrónicos entrantes. Consulta el artículo Contactos para más detalles.
Crear tu primera actividad
Las actividades son tareas, reuniones, llamadas, recordatorios y otras acciones. Haz clic en la pestaña 'Actividades' en el lado izquierdo. Haz clic en el icono 'Añadir' en la parte superior derecha. Introduce los detalles de la actividad — asunto, tipo, estado, hora de inicio, etc. Haz clic en 'Guardar' .
Las actividades se pueden ver en un Power-Grid o un tablero Kanban.
Crear tu primer proyecto
Los proyectos agrupan actividades y te ofrecen una visión general de tu trabajo. Haz clic en la pestaña 'Proyectos' en el lado izquierdo. Haz clic en el icono 'Añadir' en la parte superior derecha. Introduce los detalles del proyecto — nombre, descripción, estado, etc. Haz clic en 'Guardar' .
Tras guardar, puedes añadir actividades, documentos e incidencias al proyecto. Consulta el artículo Proyectos para más detalles.
Crear tu primer ticket
Los tickets te ayudan a gestionar las solicitudes de soporte al cliente. Haz clic en la pestaña 'Tickets' en el lado izquierdo. Haz clic en el icono 'Añadir' en la parte superior derecha. Introduce los detalles del ticket. Haz clic en 'Guardar' .
Los tickets se pueden ver en un Power-Grid o un tablero Kanban. También puedes vincular un módulo de tickets a una cuenta de correo electrónico para que los correos entrantes creen tickets automáticamente. Consulta el artículo Tickets para más detalles.
Subir tu primer documento
El módulo de Documentos almacena tus archivos. Haz clic en la pestaña 'Documentos' en el lado izquierdo. Haz clic en el icono 'Añadir' en la parte superior derecha. Selecciona el archivo a subir y haz clic en 'Guardar' .
También puedes arrastrar y soltar archivos desde tu escritorio directamente sobre el Power-Grid de documentos. Consulta el artículo Documentos para más detalles.
Crear tu primer artículo wiki
La wiki es tu base de conocimiento. Haz clic en la pestaña 'Wiki' en el lado izquierdo. Haz clic en el icono 'Añadir' en la parte superior derecha. Selecciona el tipo de artículo, establece el asunto y empieza a escribir el contenido. Haz clic en 'Guardar' .
Puedes organizar los artículos en una jerarquía, traducirlos a diferentes idiomas y publicarlos como URLs públicas. Consulta el artículo Wiki para más detalles.
Usar Power-Search
Power-Search es una búsqueda global en todos tus datos. Haz clic en el icono 'Buscar' en la barra de navegación, o pulsa Ctrl+K. Escribe el texto de búsqueda y haz clic en 'Buscar' para buscar en todos los tipos de datos a la vez.
Usar Power-Chat
Power-Chat es el asistente de IA. Haz clic en la pestaña 'Power-Chat' en el lado izquierdo, o ábrelo desde la barra de búsqueda. Escribe tu pregunta en el campo de texto de la parte inferior y pulsa Intro. La respuesta aparece encima del campo de texto, y tus búsquedas anteriores se listan en el lado derecho.
Power-Chat encuentra información relevante en tus documentos, artículos wiki y otros datos, y responde preguntas en lenguaje natural. A veces la generación de respuestas tarda un momento — si la primera respuesta no es suficientemente precisa, intenta reformular tu pregunta.
Instalar como aplicación de escritorio (PWA)
Puedes instalar Unusual Suite como una Aplicación Web Progresiva (PWA) en tu escritorio o pantalla de inicio para una experiencia similar a una aplicación nativa. Haz clic en el icono de instalación en la barra de direcciones de tu navegador, o ve a 'Mi cuenta' ⟶ 'Instalar...'. Consulta el artículo Plataformas compatibles para más detalles.
Obtener soporte
Haz clic en 'Mi cuenta' en la parte superior derecha y selecciona 'Guía de ayuda' para abrir la documentación completa. Para soporte directo, selecciona 'Centro de servicio' en el mismo menú. También puedes enviar un correo electrónico al equipo de soporte directamente a través de 'Mi cuenta' ⟶ 'Más opciones de soporte' ⟶ 'Enviar correo al soporte'.
Para gestionar tu suscripción y créditos, ve a 'Mi cuenta' ⟶ Suscripciones, créditos, facturas.