Erste Schritte
Willkommen bei Unusual Suite. Diese Anleitung führt Sie durch die wichtigsten ersten Schritte, um schnell produktiv zu werden.
Nach Ihrer ersten Anmeldung empfiehlt es sich, Ihre bevorzugte Anwendungssprache festzulegen. Unusual Suite richtet die Sprache nach Ihren Browsereinstellungen, die während der Registrierung erfasst werden. Um diese zu ändern, klicken Sie oben rechts auf 'Mein Konto' und wählen Sie 'Einstellungen...'. Wählen Sie im Einstellungsdialog Ihre bevorzugte Sprache aus dem Dropdown aus. Es wird außerdem empfohlen, Ihren Arbeitsbereich nach der Änderung der Spracheinstellungen zurückzusetzen — öffnen Sie das Menü 'Mein Konto' , gehen Sie zu 'Weitere Tools' und wählen Sie 'Meinen Arbeitsbereich zurücksetzen'. Dadurch werden Sie abgemeldet, damit die Änderungen vollständig übernommen werden.
Ihr Arbeitsbereich wird automatisch jede Minute gespeichert. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre neuesten Tab- und Einstellungsänderungen vor dem Abmelden gespeichert werden, öffnen Sie das Menü 'Mein Konto' und klicken Sie auf 'Arbeitsbereich speichern'. Sie können Ihren Arbeitsbereich auch jederzeit über 'Mein Konto' ⟶ 'Weitere Tools' ⟶ 'Meinen Arbeitsbereich zurücksetzen' zurücksetzen.
Die Tab-Leiste und die Willkommensseite erkunden
Nach Ihrer ersten Anmeldung gelangen Sie auf die Willkommensseite von Unusual Suite. Diese Seite ist jederzeit erreichbar, indem Sie auf das Unusual Suite-Logo in der oberen linken Ecke klicken — es ist kein Tab selbst, sondern ein Home-Anker.
Die Tab-Leiste befindet sich neben dem Logo. Nach dem ersten Start sind bereits mehrere Standard-Tabs geöffnet: Projekte, Kontakte, E-Mails, Tätigkeiten und Dashboard. Sie können einen neuen Tab öffnen, indem Sie auf das Symbol '+' rechts neben der Tab-Leiste klicken und das gewünschte Modul auswählen. Um Tabs neu anzuordnen, klicken und halten Sie einen Tab und ziehen Sie ihn an eine neue Position. Um einen Tab umzubenennen, öffnen Sie ihn, fahren Sie in der Nähe des Schließen-Symbols, bis das Bearbeitungssymbol erscheint, klicken Sie auf den Stift, geben Sie einen neuen Namen ein und speichern Sie. Um einen Tab zu schließen, klicken Sie auf das Schließen-Symbol darauf.
Auf der Willkommensseite können Sie auch auf das Hilfehandbuch zugreifen, das Video 'Erste Schritte' ansehen und Demo-Daten hinzufügen oder entfernen. Demo-Daten werden zu allen Modulen zu Testzwecken hinzugefügt und beeinflussen Ihre eigenen Datensätze nicht. Das Hinzufügen kann ein bis zwei Minuten dauern — eine Bestätigungsmeldung erscheint, wenn es abgeschlossen ist. Möglicherweise müssen Sie ein Power-Grid manuell aktualisieren, um die neuen Daten zu sehen. Um Demo-Daten zu entfernen, klicken Sie auf die Entfernen-Option auf der Willkommensseite; dadurch werden Sie abgemeldet, um Ihre Datenbank zu aktualisieren, melden Sie sich also wieder an, um fortzufahren.
E-Mails einrichten
Sobald Sie Ihre Anwendungssprache festgelegt haben, verknüpfen Sie mindestens ein E-Mail-Konto. Klicken Sie auf der linken Seite auf den Tab 'E-Mails'. Klicken Sie auf den Link 'Sie haben keine E-Mail-Konten konfiguriert. Klicken Sie hier, um ein neues E-Mail-Konto hinzuzufügen.' in der Mitte des E-Mail-Moduls. Sie werden zum Modul Konfiguration weitergeleitet.
Klicken Sie in der Konfiguration auf das Symbol 'Hinzufügen' oben rechts oder klicken Sie auf den Link 'Sie haben noch kein E-Mail-Konto. Klicken Sie hier, um eines zu erstellen.' Sie können Google-, Microsoft 365-, IMAP- und SMTP-E-Mail-Konten hinzufügen. Folgen Sie den Schritten im Einrichtungsdialog für E-Mail-Konten. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf 'Verbindung testen'. Wenn der Test erfolgreich ist, klicken Sie auf 'Speichern' . Eine ausführliche Anleitung finden Sie im Artikel E-Mail-Konto einrichten.
Das Dashboard erkunden
Klicken Sie auf der linken Seite auf den Tab 'Dashboard'. Das Dashboard gibt Ihnen einen Überblick über Ihre wichtigsten Daten. Sie können es anpassen, indem Sie auswählen, welche Kacheln angezeigt werden, wo sie positioniert sind und wie groß sie sind.
Um Kacheln hinzuzufügen oder zu entfernen, klicken Sie auf das Symbol 'Dashboard' oben links und wählen Sie 'Kacheln hinzufügen oder entfernen...'. Um eine Kachel in der Größe zu ändern oder neu zu positionieren, fahren Sie über deren Rand, bis sich der Cursor ändert, und ziehen Sie dann.
Ihren ersten Kontakt erstellen
Klicken Sie auf der linken Seite auf den Tab 'Kontakte'. Klicken Sie auf das Symbol 'Hinzufügen' oben rechts. Geben Sie die Kontaktdaten ein — Name, E-Mail, Telefon usw. Klicken Sie auf 'Speichern' .
Nach dem Speichern können Sie Adressdaten hinzufügen, bestehende Dokumente verknüpfen oder neue direkt zum Kontaktdatensatz hochladen. Unusual Suite kann auch automatisch Kontakte aus eingehenden E-Mail-Signaturen erstellen. Weitere Details finden Sie im Artikel Kontakte.
Ihre erste Tätigkeit erstellen
Tätigkeiten sind Aufgaben, Besprechungen, Anrufe, Erinnerungen und andere Aktionen. Klicken Sie auf der linken Seite auf den Tab 'Tätigkeiten'. Klicken Sie auf das Symbol 'Hinzufügen' oben rechts. Geben Sie die Tätigkeitsdetails ein — Betreff, Typ, Status, Startzeit usw. Klicken Sie auf 'Speichern' .
Tätigkeiten können in einem Power-Grid oder einem Kanban-Board angezeigt werden.
Ihr erstes Projekt erstellen
Projekte gruppieren Tätigkeiten und geben Ihnen einen Überblick über Ihre Arbeit. Klicken Sie auf der linken Seite auf den Tab 'Projekte'. Klicken Sie auf das Symbol 'Hinzufügen' oben rechts. Geben Sie die Projektdetails ein — Name, Beschreibung, Status usw. Klicken Sie auf 'Speichern' .
Nach dem Speichern können Sie Tätigkeiten, Dokumente und Issues zum Projekt hinzufügen. Weitere Details finden Sie im Artikel Projekte.
Ihr erstes Ticket erstellen
Tickets helfen Ihnen bei der Verwaltung von Kundendienstanfragen. Klicken Sie auf der linken Seite auf den Tab 'Tickets'. Klicken Sie auf das Symbol 'Hinzufügen' oben rechts. Geben Sie die Ticket-Details ein. Klicken Sie auf 'Speichern' .
Tickets können in einem Power-Grid oder einem Kanban-Board angezeigt werden. Sie können auch ein Ticket-Modul mit einem E-Mail-Konto verknüpfen, damit eingehende E-Mails automatisch Tickets erstellen. Weitere Details finden Sie im Artikel Tickets.
Ihr erstes Dokument hochladen
Das Modul Dokumente speichert Ihre Dateien. Klicken Sie auf der linken Seite auf den Tab 'Dokumente'. Klicken Sie auf das Symbol 'Hinzufügen' oben rechts. Wählen Sie die hochzuladende Datei aus und klicken Sie auf 'Speichern' .
Sie können Dateien auch per Drag-and-drop von Ihrem Desktop direkt auf das Dokumente-Power-Grid ziehen. Weitere Details finden Sie im Artikel Dokumente.
Ihren ersten Wiki-Artikel erstellen
Das Wiki ist Ihre Wissensdatenbank. Klicken Sie auf der linken Seite auf den Tab 'Wiki'. Klicken Sie auf das Symbol 'Hinzufügen' oben rechts. Wählen Sie den Artikeltyp aus, legen Sie den Betreff fest und beginnen Sie mit dem Schreiben Ihrer Inhalte. Klicken Sie auf 'Speichern' .
Sie können Artikel in einer Hierarchie organisieren, in verschiedene Sprachen übersetzen und als öffentliche URLs veröffentlichen. Weitere Details finden Sie im Artikel Wiki.
Power-Search verwenden
Power-Search ist eine globale Suche über alle Ihre Daten. Klicken Sie auf das Symbol 'Suchen' in der Navigationsleiste oder drücken Sie Strg+K. Geben Sie Ihren Suchtext ein und klicken Sie auf 'Suchen', um alle Datentypen gleichzeitig zu durchsuchen.
Power-Chat verwenden
Power-Chat ist der KI-Assistent. Klicken Sie auf der linken Seite auf den Tab 'Power-Chat' oder öffnen Sie ihn über die Suchleiste. Geben Sie Ihre Frage in das Textfeld unten ein und drücken Sie die Eingabetaste. Die Antwort erscheint oberhalb des Textfelds, und Ihre früheren Suchen sind auf der rechten Seite aufgelistet.
Power-Chat findet relevante Informationen in Ihren Dokumenten, Wiki-Artikeln und anderen Daten und beantwortet Fragen in natürlicher Sprache. Manchmal dauert die Antwortgenerierung einen Moment — wenn die erste Antwort nicht präzise genug ist, versuchen Sie, Ihre Frage umzuformulieren.
Als Desktop-App installieren (PWA)
Sie können Unusual Suite als Progressive Web App (PWA) auf Ihrem Desktop oder Startbildschirm installieren, um ein natives App-ähnliches Erlebnis zu erhalten. Klicken Sie auf das Installationssymbol in der Adressleiste Ihres Browsers oder gehen Sie zu 'Mein Konto' ⟶ 'Installieren...'. Weitere Details finden Sie im Artikel Unterstützte Plattformen.
Support erhalten
Klicken Sie oben rechts auf 'Mein Konto' und wählen Sie 'Hilfehandbuch', um die vollständige Dokumentation zu öffnen. Für direkten Support wählen Sie 'Service-Center' aus demselben Menü. Sie können das Support-Team auch direkt per E-Mail über 'Mein Konto' ⟶ 'Weitere Supportoptionen' ⟶ 'E-Mail an Support' kontaktieren.
Um Ihr Abonnement und Ihre Credits zu verwalten, gehen Sie zu 'Mein Konto' ⟶ Abonnements, Credits, Rechnungen.